Serhat Abdullah Udum, 2007 yılında Mustafa Kemal Üniversitesi Elektrik- Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun oldu. 2007 yılında elektronik güvenlik sektöründe çalışmaya başladı. Securitas Alarm bünyesinde 17 yıla varan tecrübesiyle çalışma hayatına devam ediyor.
2007 yılından bu yana Securitas Alarm’da farklı pozisyonlarda görev alan Udum, 2017 yılından bu yana Securitas Alarm Teknik Operasyon Direktörü unvanı ile görevine devam ediyor.
Serhat Abdullah Udum, Teknik Operasyon, Kilit Müşteri Yönetimi, Servis Planlama , Audit ve Bakım Onarım departmanlarının kaliteli, zamanında ve verimli işlemesini ekibiyle birlikte sağlayarak , satış sonrası hizmetler sürecinde sektörel beklentiler için en iyi çözümleri sunmaya devam ediyor.